答：再邀请进答疑群或开课之前，需要跟学生说明，开课之后无法退课等注意事项，确认后再开课和进答疑群
买资料一定要说清楚签收之后不退不换，然后提前跟快递员联系当面签收，检查无误后签收，如有问题直接拒签
有些话不要直接说，像赠送红宝书之类的，要先说需要购买，然后要去申请
问：发录取通知书之前体检吗？
答：复试的时候就带着体检了，通过之后发录取通知书
问：会计专硕加试科目，复试资料有加试科目吗?
答：会计专硕加试科目是财务管理和审计学，咱的复试资料中包含加试科目
问：户籍地不在济南，本科毕业院校在济南，可以报考山财的考点吗？
答：不可以。1.驻济高校全日制应届本科毕业生。网上确认时须提交《教育部学籍在线验证报告》。
2.工作或户籍在济南市的其他考生。网上确认时，济南市户籍的其他考生需提供户口本首页、索引页及个人单页(集体户口仅提供首页及个人单页);在济南市工作的其他考生需提供至少包含2022年8、9、10三个月的社保缴纳证明
问：如果发起拼团，淘宝退款的，应该怎么办？
答：可以让他们自己找人拼团，拼团成功后让他们在小鹅通申请退款，淘宝收到货，确认收货之后把拼团的差价退给他们。
问：国家线上面的单科是什么意思？
答：就是总分等于100或者大于100的公共课分数也必须达到国家线划的分数，单单是总分达到分数线也是不行的
问：专业校区从哪查？
答：山财考研论坛招生简章里
问：手机上怎么开通课程？
答：关注小鹅通公众号，我的小鹅--我的店铺，就跟电脑上一样了
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